Деловые Линии, ООО, транспортно-экспедиторская компания - Набережные Челны

НИКТО и НИКОГДА не сотрудничайте с деловыми линиями. Ниже пример моего сотрудничества с ними:
Груз был взят у отправителя 07.03.2013 в Москве, сегодня уже 12.03.2013 и идут 5(!) сутки его доставки, а на сайте в разделе рассчете срока доставки указана дата прибытия груза 14.03.2013, в единой справочной службе тоже говорят что оповестят, когда груз приедет. В момент оформления заявки оператор уверял, что ориентировочный срок доставки 2-е суток, аналогичная инф. есть на сайте. Требую прокомментировать. Как вообще можно из Москвы в Казань везти груз более 5 суток????? Кроме того, ни в единой справочной службе, ни менеджер, ни в претензионном отделе не могут ответить где груз сейчас и когда же он приедет в Казань.
Первый и последний  опыт сотрудничества с компанией "деловые линии", всем друзьям, знакомым, коллегам, партнерам сообщу о своем опыте сотрудничества с "деловыми линиями" и охарактеризую как ненадежного партнера, который не способен справиться с элементарной задачей доставки малогабаритного груза от отправителя до терминала в мало-мальски разумной срок, потому что 5-ые сутки в пути из Москвы в Казань - это полнейший бред. Оцениваю на "0" из 10 и поделюсь своей оценкой на всех релевантных сайтах.
Всем сомневающимся, в справедливости пишите, номер накладной и.т.п. С удовольствием сообщу.
Руководителей "Деловых Линий" вообще не интересует что в их компании происходит???? Либо плевать они хотели на своих клиентов.